قوانین پرداخت بهای بلیت پس از استرداد:
نکته مهم: یک ساعت مانده به حرکت قطار دیگر امکان استرداد آنلاین وجود ندارد. پس از زمان ذکر شده تا قبل از حرکت قطار، مسافر باید با ارائه بلیط چاپی و کارت شناسایی به صورت حضوری به یکی از مراکز فروش قطار مراجعه کند
در صورت کنسل شدن سفر از سمت شرکت ریلی و یا بروز مشکلاتی که منجر به دریافت خسارت باشد، بازپرداخت خسارت به بلیطهایی که مشمول دریافت خسارت شدهاند تنها به صورت حضوری در محل آژانس و با ارائه کارت ملی مسافران و نسخه چاپی بلیط امکانپذیر است
طبق قوانین استرداد راه آهن در صورتی که کاربر کل ظرفیت کوپه را خریداری کند، با استرداد یک بلیط، همه بلیطهای موجود در سفارش استرداد خواهد شد